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金融業界はAIをどのように活用しているのか
金融機関は、AI（artificial intelligence、人工知能）の発展により、向こう数年間で最も多くの恩恵を受けると見込まれている。アナリストたちは、金融機関がAIを活用することで、2030年までに1兆ドル以上のコスト削減に成功すると予測している。
米経済紙フォーブスによると、金融業界は本格的にAIを活用したソリューション提供に乗り出しているという。チャットボットを利用した顧客サービスの自動化などがその一例だ。たとえばバンクオブアメリカでは、Ericaと呼ばれるチャットボットを開発し、音声・テキストメッセージで24時間顧客に対応している。つまり、高い人件費をかけることなく、顧客に対して即座に金融アドバイザリーサービスを提供できるようになったということである。
このほか、金融機関の事例として、ヘッジファンドなどの投資会社がAIによるデータ分析で、さらなるアルファ（利益）を追及していることが挙げられる。保険会社においても、AIを使ったリスクモデル開発への取り組みが進んでいる。また、シティバンクでは、詐欺やマネーロンダリング（資金洗浄）を回避すべく、機械学習（machine learning, MI）やビッグデータを活用しているという。
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Pagaya AIを活用した１億ドル規模のABSをリリース
グローバルに金融テクノロジーを提供するPagayaが、AI（人工知能）を活用した100億ドル規模のABS（Asset-backed securities、資産担保証券）をリリースしたことを発表した。
Business Wireが報じたところによると、この次世代型のABSは、AIが完全にコントロールする形で個人ローンの選別・購入を行うところに特徴があるという。なお、このABSの開発・組成には、グローバルに金融サービスを提供するCantor Fitzgeraldが加わった模様だ。PagayaのCEO兼共同創業者であるGal Krubiner氏は、今後も従来の金融サービスの分野において、AIの活用を推進していきたいと語っている。また、Business Wirによると、PagayaのCIOであるEd Mallon氏は、先行きが不透明な市場環境においては、今回のようにAIを活用した革新的なサービスが求められていると語ったという。
Pagayaは、AIの活用を図る機関投資家と協働する形で、2016年の設立以来、４億５千万ドル規模の金融商品の開発を手掛けてきた。社内には20名のデータサイエンティストとAIスペシャリストを擁しており、AIを用いることで、膨大なデータ分析から金融商品のリスクを特定し、安定的なリターンが期待できる代替商品を提案している。そして今後もアクティブポートフォリオやリスクマネジメント関連の金融商品を提供していく意向だという。
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