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世界的に注目されるAI関連の有望銘柄とは？
今、多くの企業がAIを活用したビジネス展開に取り組んでいる。AIは、コンピューターアルゴリズムを用いて自ら学習し、将来を予測する機能を有しており、最近では人間に取って代わって業務を行うことも多い。特に金融やヘルスケア、エネルギー、小売り、農業といった分野では、生産性の向上、もしくは競合他社との差別化戦略として、AIの投資拡大が見込まれている。
INVESTOR’S BUSINESS DAILYによると、AI関連の有望銘柄として紹介されているエヌヴィディア（ティッカーシンボル：NVDA）は、インターネット企業ややテクノロジー企業に対して、クラウドコンピューティング用のプロセッサーを提供している企業だ。同社のAIチップは、自動運転の初期実証実験にも使われているという。
このほか、AIを活用して高品質な製品・サービス提供を行うテクノロジー企業としては、動画ストリーミング配信サービスのネットフリックス（NFLX）や、決済プロバイダーのペイパル（PYPL）、セールスフォースドットコム（CRM）、フェイスブック（FB）などが挙がっている。
チャットボットによる次世代リテールバンキングと銀行員の未来
チャットボットが、すでに銀行業界に大きな影響を及ぼしていることは明らかだ。残高確認などの単純なトランザクションから、手続確認などの込み入ったFAQに至るまで、チャットボットは幅広く利用されており、FinTech分野の代名詞となっている。金融機関にとって、チャットボットによるサービスを24時間365日提供することは、将来的には常識とされるだろう。しかしチャットボットの最終目標は、単に人員をAIに置き換えてコスト削減を図ることのみにとどまらない。
Global Banking＆Finance Reviewによると、次世代のチャットボットは、顧客要求に基づいた処理をするだけではなく、顧客の行動パターンを分析し、顧客からの要求なしにサービスを提案できるようになると考えられている。一部の顧客はチャットボットとの対話に違和感を抱いているかもしれないが、口頭での指示は書面への記入よりも好まれる傾向にあるため、それが新しい常識になるのに長い時間はかからないだろう。
ではAIに置き換わった銀行員の仕事はどうなるのだろうか。The Heraldにて、DeloitteのFinTech部門グローバルヘッドであるMackenzie氏は、「銀行員の仕事は消えないだろう。AIが発達すればするほど、将来的には、銀行員は顧客とより高いレベルでのインタラクティブなやり取りに時間を費やすことになるだろう」と語っている。
TECH AND GADGETS
IoTデバイスによる保険料算出データの収集とは？
データサイエンスの発達により、様々な業界において、過去の少数のサンプルに頼らずとも、大量のリアルタイムデータから将来予測を行うことが可能となっている。保険業界においても、IoTデバイスの利用により、個人それぞれが持つプロファイルデータを使用して、保険料を算出することが可能になってきている。
米メディアEmerjは、テレマティクスを活用した自動車保険を例として取り上げている。保険会社は原資産（自動車）のリアルタイム追跡が可能となり、保険がかけられているイベント（自動車事故）のリスクをテレマティクスにより個別化できるようになったという。すなわち、保険契約者は年齢などの単純なプロファイルだけでなく、リアルタイムでの走行距離など、より精緻なプロファイルに基いて保険料を支払うこととなる。よって、安全運転をするドライバーにとっては保険料が安くなる計算となり、これは被保険者にとってもメリットとなる。
保険会社がハードウェアの製造に関わってきているのはこのためであり、今後もウェアラブルやGPAといったデジタルデバイスの発展がこの変化を後押しすると思われる。米フォーブス誌によれば、Sutherlandの副社長であるRenjen氏は「保険会社の幹部はウェアラブルの台頭に興奮しているはずだ。日々のカロリー消費、心拍数、睡眠パターンなどの履歴から、被保険者がどの程度健康的なライフスタイルを維持しているかを判断するプログラムが確立されつつある」と語ったという。
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